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大津生花店（福岡県福岡市東区 花屋）のブログ
大反省会・・・
2012年09月12日 11:27 PM
プリザーブドフラワーのコーナーが寂しい状態であることには
気付いていたんです・・・
１週間・・・２週間・・・いやお盆直後から・・・
「早くアレンジを制作して陳列しなくちゃ!!」
と思いつつ何だかんだと理由をつけて後回しにしていた私
そんな私に反省を促す出来事が起こりました
「プリザーブドフラワーありますか?」
と若い男性のお客様が来店
しかし前述の通り “あります” とは言い難い状態・・・
もう本当に申し訳なくて・・・
「どれにしよう～??」というワクワク感ではなく
それを買うか買わないかの２択で・・・
大事な日のプレゼントにそんな苦渋の選択を強いるなんて・・・
「予約をしないといけないんですね・・・」
とまでお客様に言わせてしまい本当に反省しました
お客様の選択肢を奪う権利なんて無いはずなのに
なんて私は傲慢だったのでしょう
心から猛省して今日はプリザの制作に１日費やしました
やれば出来る子・・・かな?
『もう一度 チャンスを下さい お客様』
タグ: 気持ち
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大津生花店
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こんばんみ♪
大丈夫！同じこと繰り返さなければ！！
真摯な態度でお詫びして、商品増やしておけば、きっとまたお客様も来てくださいます((((o゜▽゜)o)))
反省する気持ちが大事だと思います！！
うちの店長の仕入れは口をききたくなくなるほどありえない仕入れ方をしてくれます。
自分の店で何が売れて何が売れないかしっかり把握しないで行くんだ！！あの店長はヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
反省なんてまったくしないんだから！！！
こんちわ～！
うちも、気が付いたら減っていて、慌てて作った
一人です(≧▽≦)ゞ
プリアレは時間がかかるので、どうしても現場仕事の
後回しになっちゃうんですよねぇ・・・
生花のお客様もプリのお客様も大事なお客様だから、
同じようにお迎えできるようにしておかなくちゃ・・・
ですね(^_^;)
＞佐藤さ～ん♪
こんばんみ☆
ありがとうです!! 心入れ替えて頑張る!!
元気取り戻しました(^^ゞ
佐藤さんがプンプンするなんて珍しい!
でもその気持ち分かる!! すっごく分かります!
うちの仕入担当にも毎日言いたいことありますもん☆
「赤とピンクのお花しか要らないよね?」ってどう思います?
注意してるけど気付くとストッカーの中がピンクしかない!
みたいになるので本当困ります(*_*)
明日は黄色も白も紫も緑も仕入れてきますように・・・
＞島根・Kさん♪
こんばんは☆
やった～Kさんも私の仲間だ～と思ったけど
気付いたらすぐ作ってるKさんは私とは全然違います・・・
やろうとは思ってたんですけど
プリ作る部屋はエアコン無いので暑いし
店頭で作ろうと思うと邪魔者扱いされるし・・・で
ついつい放置しちゃいました(-_-;)
今回のお客さんには近くのお花屋さんを紹介して
そちらへ行って貰いました・・・
これからはチャンス・ロスはしないように準備しとかないと！
年末同じ状況にならないよう気を付けます(>_<)